KUALA LUMPUR, 4 Jun — TNG Digital Sdn Bhd, yang mengendalikan TNG eWallet, telah melancarkan antaramuka baru bagi aplikasi kewangan digital dan gaya hidupnya. Proses pengubahsuaian ini akan bermula untuk pengguna mulai hari ini.
Menurut syarikat tersebut, halaman utama aplikasi telah dirombak secara menyeluruh bagi memudahkan akses kepada perkhidmatan dan ciri penting tanpa perlu melalui banyak lapisan yang mengelirukan.
Ketua Pegawai Eksekutif TNG Digital, Alan Ni, menyatakan pengubahsuaian ini mencerminkan perubahan asas dalam tingkah laku pengguna, di mana aplikasi ini telah berkembang dari sekadar platform pembayaran kepada sebuah ekosistem yang lebih tersambung.
“TNG eWallet bukan lagi hanya aplikasi pembayaran. Rakyat Malaysia kini menggunakan kami untuk menguruskan pelbagai aspek kehidupan seharian mereka, dari mengembangkan wang, melancong ke luar negara, hingga membayar bil dan mendapatkan ganjaran.
“Kami ingin menjadi teman digital harian anda,” ujarnya pada sidang media di pejabat TNG Digital di Bangsar South.
Di halaman utama, empat hub yang mewakili perkhidmatan yang paling kerap digunakan kini dipaparkan dengan lebih ketara, memberikan akses pantas kepada fungsi utama.
Perbandingan antara halaman utama TNG eWallet yang lama dan baru, menunjukkan reka bentuk yang diubah suai dan navigasi yang dipermudahkan. — Tangkapan layar menerusi aplikasi TNG eWallet
Hub-hub tersebut merangkumi ‘GOfinance’ untuk perkhidmatan kewangan, ‘Near Me’ untuk tawaran makanan dan minuman terdekat, ‘Bills’ untuk pembayaran utiliti dan bil berkala, serta ‘Transport’ untuk keperluan perjalanan.
Bar navigasi bawah juga telah dipermudahkan dan disusun semula mengikut ciri yang kerap digunakan, memberi fokus kepada pengalaman penggunaan yang lebih mudah dengan satu tangan, yang mencerminkan cara kebanyakan pengguna berinteraksi dengan aplikasi.
Ni turut menambah bahawa separuh daripada pendapatan syarikat kini datang dari perniagaan di luar sektor pembayaran, menandakan perubahan yang ketara dari asas pembayaran asalnya.
Setakat ini, TNG eWallet mempunyai lebih daripada 26 juta pengguna yang disahkan, termasuk 13.5 juta pengguna aktif bulanan di Malaysia, dengan pengguna berinteraksi dengan aplikasi ini secara purata dua kali sehari.
Dalam konteks ini, syarikat juga menyatakan bahawa perkhidmatan lintas sempadan, penghantaran wang, dan perkhidmatan antarabangsa kini menyumbang 10 peratus kepada jumlah pendapatan, naik dari hampir tiada sumbangan hanya beberapa tahun lalu.
Namun, beliau menolak tanggapan bahawa TNG eWallet adalah “super app”, walaupun persepsi biasa menyatakan sebaliknya, menegaskan bahawa beliau lebih suka platform ini dikenali sebagai teman digital harian yang membantu memudahkan kehidupan pengguna.
Ketua Produk dan Pegawai Pertumbuhan, Chiew Wei Wing, menyatakan bahawa pengubahsuaian ini adalah hanya permulaan, dengan lebih banyak kemas kini dan peningkatan yang dirancang untuk aplikasi pada tahun ini.
“Bayangkan aplikasi ini mengetahui siapa anda, mengetahui berapa banyak yang anda belanjakan, mengetahui apa yang anda perlukan pada masa itu, dan mampu menawarkan perkhidmatan dan nasihat yang sesuai.
“Kami ingin menjadi lebih proaktif dan mendahului dalam memberikan pengalaman yang lebih peribadi, mengenali pengguna dengan lebih baik dan melayani perjalanan keseluruhan pengguna.
“Kami percaya orang ramai tidak memerlukan lebih banyak aplikasi atau lebih banyak ciri kerana di akhir hari, mereka hanya inginkan kehidupan yang lebih baik dan lebih mudah, dan itulah yang sedang kami usahakan,” ujarnya.
