BEIJING, 11 Jun – Kerja-kerja pembersihan di Beijing semakin canggih apabila seorang tukang cuci, Lin Meiqiong, kini dibantu oleh rakan sekerja baharu yang unik – sebuah robot pembersih dilengkapi kecerdasan buatan (AI).
Pada usia 56 tahun, Lin kini tidak lagi bersendirian kerana dibantu robot beroda, berwarna putih dan perak, yang lengkap dengan kamera serta dua lengan mekanikal. Mereka adalah sebahagian daripada perkhidmatan pembersihan inovatif hasil kerjasama antara platform khidmat rumah tangga China, 58.com, dan syarikat robotik X Square.
Konsep ini merupakan langkah awal ke arah masa depan yang sering dipromosikan pakar teknologi, di mana kerja-kerja manual makin banyak diambil alih oleh robot. Bagaimanapun, setakat ini perkhidmatan seperti ini masih di peringkat percubaan dan menjadi tarikan unik untuk pelanggan yang ingin mencubanya.
“Memang lain daripada biasa,” kata Lin ketika ditemu bual selepas membersihkan dapur dan mengelap tingkap. “Biasanya saya terpaksa buat semua sendiri. Sekarang beban kerja jadi lebih ringan sedikit,” tambahnya.
Perkhidmatan pembersihan berteknologi AI ini ditawarkan di Beijing dan Shenzhen, dengan kadar 149 yuan (kira-kira RM89.50) untuk tiga jam. Robot Quanta X1 Pro hasil inovasi X Square akan dibawa masuk ke rumah pelanggan bersama seorang jurutera dan menggunakan kameranya untuk mengenal pasti kawasan yang perlu dikemas.
Ketika Lin melutut untuk menyental lantai, robot tersebut memungut sampah dan melipat pakaian yang berselerakan di sofa. Prosesnya agak perlahan dan kelihatan seperti kanak-kanak yang baru belajar melipat kain, tetapi robot itu tetap berjaya mengemaskan sepasang seluar dan merapikannya di atas sofa.
Menurut jurutera X Square, Hu Bowen, versi akan datang robot ini dijangka mampu memahami arahan suara serta berbual dengan pengguna, menjadikan tugas pembersihan rumah lebih interaktif.
Permintaan Meningkat, Robot ‘Belajar’ di Rumah Pelanggan
Sejak dilancarkan pada Mac lalu, lebih 200 isi rumah sudah mencuba khidmat baharu ini. Seorang pelanggan, Tan Pei, yang bekerja dalam bidang pengiklanan, berkata beliau tertarik untuk mencuba kerana ingin melihat sendiri keupayaan robot tersebut.
Jurutera melatih robot humanoid menjalankan tugas rumah di fasiliti X Square di Shenzhen, China, 22 Mei 2026. — Gambar AFP
“Walaupun tidak sempurna, saya tetap terkejut kerana robot itu boleh melipat kain dengan cukup baik,” katanya. Ini menunjukkan teknologi robotik di China sedang berkembang dari sekadar aksi menari dan demonstrasi di pentas kepada aplikasi sebenar dalam kehidupan harian.
Bagi syarikat seperti X Square, tujuan utama memperkenalkan perkhidmatan ini adalah untuk mengumpul data dunia nyata yang diperlukan untuk mempertingkatkan kecerdasan buatan dalam robot. Tidak seperti model bahasa yang boleh dilatih dengan data internet, robot memerlukan pengalaman sebenar di dunia luar, jelas pakar dari Universiti Michigan, Christoforos Mavrogiannis.
“Kita belum ada internet untuk robot, jadi jauh lebih berkesan untuk biarkan robot bekerja di dunia sebenar berbanding kekal diuji dalam makmal,” katanya.
Hu Bowen juga mengakui, tugasan dalam persekitaran tidak dikenali mencabar robot dan jurutera, namun maklumat ini sangat penting bagi pembangunan AI robotik.
Pertumbuhan pelaburan dalam bidang AI berteraskan robotik di China juga semakin pesat. Tahun ini sahaja, pelaburan melebihi 57.7 bilion yuan (AS$8.5 bilion), menandakan keyakinan pelabur terhadap potensi sektor ini. Syarikat lain seperti GigaAI juga akan menghantar 100 robot humanoid ke kediaman di Wuhan untuk percubaan khidmat rumah secara percuma bermula musim luruh nanti.
Pencapaian Masih di Peringkat Awal, Banyak Cabaran Perlu Diatasi
Gambar bertarikh 21 Mei 2026 ini menunjukkan robot X Square sedang melipat pakaian di rumah pelanggan di Beijing. — Gambar AFP
Walau bagaimanapun, masih banyak halangan yang perlu diatasi sebelum robot seperti ini dapat digunakan secara meluas. Dari segi ketangkasan, robot masih belum mampu menyamai kecekapan tangan manusia, terutamanya dalam tugas-tugas rumit seperti melipat pakaian atau kerja halus lain.
Selain itu, isu perundangan dan privasi juga perlu diberi perhatian. Dengan robot yang akses ke pelbagai data peribadi, kebimbangan tentang keselamatan maklumat peribadi semakin meningkat. Isu selamatkan klien dan harta benda juga belum dapat diselesaikan sepenuhnya, dan setakat ini, setiap robot memerlukan pemantauan manusia untuk tujuan keselamatan.
Menurut pakar dari Universiti Teknologi Nanyang, Yang Jianfei, industri ini masih di peringkat asas dan belum ada standard keselamatan yang diiktiraf secara meluas. Sementara itu, pakar-pakar bersetuju bahawa penggunaan robot secara besar-besaran dalam kehidupan harian masih jauh untuk direalisasikan.
Lin Meiqiong sendiri tidak merasakan kehadiran robot akan mengubah industri pembersihan dalam masa terdekat. “Jika dibandingkan dengan manusia, robot tentu masih banyak kekurangan. Lagipun, ia tetap hanyalah sebuah mesin,” ujarnya. — AFP
