SAN FRANCISCO, 17 Jun — Microsoft mengubah cara pengebilannya untuk perisian mereka buat pertama kali dalam dua dekad, dengan memperkenalkan model bayar berdasarkan penggunaan setiap kali pelanggan menggunakan agen AI barunya.
Perubahan ini, yang dipacu oleh peningkatan kos kecerdasan buatan, diumumkan semalam ketika syarikat itu melancarkan Copilot Cowork — sebuah “agen” AI yang dapat melaksanakan tugas pejabat secara mandiri seperti merangka dokumen, membina penyebaran dan menghantar emel.
Alat ini masih memerlukan langganan Microsoft 365 Copilot yang berbayar, tetapi sekarang setiap tugas yang dijalankannya akan dikenakan bayaran secara berasingan, berdasarkan berapa banyak kuasa pengiraan yang digunakannya.
Copilot Cowork merupakan pandangan Microsoft mengenai AI “agenik”, satu gelombang yang sedang menguasai Silicon Valley dan mengubah chatbot sederhana menjadi pembantu yang mampu bertindak bagi pihak pengguna.
Seperti alat rival di platform perusahaan Google dan Amazon, ia boleh diberi tugasan dan menjalankannya sendiri, kadang-kadang untuk beberapa jam.
Microsoft melaporkan seorang pelanggan menggunakan alat itu untuk membandingkan hampir 4,000 dokumen dalam beberapa jam, dan pembantu tersebut boleh menyediakan mesyuarat kompleks dengan menyatukan emel, dokumentasi dalaman dan kalendar.
Punca bagi struktur harga baru ini terletak pada kos: menjalankan sistem AI ini memerlukan kuasa pengiraan yang jauh lebih besar daripada enjin pencari atau chatbot, dan penggunaan boleh berbeza jauh antara satu pengguna ke pengguna yang lain.
Pelan baru ini akan “seperti anda mengisi tangki petrol di pam,” kata Charles Lamanna, naib presiden eksekutif Microsoft untuk Copilot dan agen, kepada AFP.
Di bawah sistem lama, “tiada satu lesen pengguna yang menyeluruh yang masuk akal,” katanya, memandangkan pengguna yang berbeza menggunakan tahap kuasa pengiraan yang sangat berbeza.
Perubahan ini adalah tanda penting bagi Microsoft, yang perisian pekerjaannya bergantung pada yuran langganan tetap dan boleh diramal selama lebih kurang dua dekad.
“Ini adalah evolusi besar untuk kami … yang telah menjadi perniagaan berasaskan langganan pengguna selama begitu lama, hampir dua dekad,” jelas Lamanna, sambil menyatakan bahawa pendekatan baru ini adalah “satu-satunya cara untuk menjadikan model ini berfungsi.”
Untuk mengelakkan bil yang melambung, perkhidmatan ini dilumpuhkan secara lalai, dan syarikat boleh mengehadkan perbelanjaan bagi setiap pekerja, pasukan atau jabatan.
Microsoft tidak sendirian dalam mengambil pendekatan ini. Anak syarikat pemprogramannya, GitHub, beralih kepada pengebilan berdasarkan penggunaan pada awal Jun, mencetuskan kemarahan dalam kalangan pembangun, di mana ada yang melihat bil mereka melambung tinggi.
Anthropic, salah satu peneraju AI di Amerika Syarikat, mengumumkan awal Jun yang model-model terkini mereka akan segera dikenakan bayaran berdasarkan penggunaan dan tidak termasuk dalam langganan, termasuk yang premium.
Satu lagi cara untuk mengurangkan bil: pengguna akan dapat memilih model yang digunakan, sama ada lebih berkuasa atau kurang berkuasa dan dengan itu lebih mahal atau kurang mahal.
Pada ketersediaan umum, Copilot Cowork beroperasi menggunakan model-model Anthropic, termasuk Opus 4.8 dan Sonnet 4.6, sementara pelanggan pada tier “Frontier” boleh menggunakan GPT 5.5 yang canggih.
Satu model “lebih murah secara signifikan”, dinamakan Cowork 1, bakal diperkenalkan untuk tugas harian. — AFP
