SAN FRANCISCO, 21 Mei — Airbnb, yang berhadapan dengan peraturan tempatan yang lebih ketat mengenai penyewaan rumah jangka pendek, mengumumkan pada hari Rabu bahawa mereka akan menambah hotel butik, sewaan kereta dan penghantaran barangan runcit ke dalam aplikasi mereka sebagai usaha mengubah dirinya menjadi kedai perjalanan serba lengkap.
Pelancaran ini menandakan langkah terbaru Airbnb untuk meraih lebih banyak perbelanjaan perjalanan yang kini mengalir kepada pesaing seperti Booking.com dan Expedia.
Evolusi ini — 18 tahun selepas permulaan syarikat yang sederhana di San Francisco — adalah salah satu jawapan Airbnb kepada sekatan semakin ketat terhadap penyewaan jangka pendek di pasaran utama.
Pada Disember lalu, Sepanyol mengenakan denda sebanyak €65 juta (RM299.3 juta) terhadap syarikat itu berikutan lebih daripada 65,000 pengiklanan yang tidak mematuhi peraturan, dan Barcelona memutuskan untuk tidak memperbaharui ribuan lesen sewa apabila ia tamat pada 2028.
New York telah melarang hampir semua penyewaan swasta jangka pendek sejak 2023, dan Paris mengintensifkan tindakan terhadap pengiklanan haram pada 2026.
“Perjalanan tidak seharusnya hanya mudah. Ia harus bermakna,” kata CEO Brian Chesky dalam satu kenyataan. “Perjalanan terbaik membantu anda meneroka, belajar, dan pulang dengan sedikit perubahan daripada ketika anda pergi.”
Aplikasi yang dikemas kini menambah fungsi penghantaran barangan runcit melalui Instacart di lebih daripada 25 bandar di AS, serta pengangkutan dari lapangan terbang dan stesen kereta api, serta perkhidmatan penyimpanan bagasi di lebih daripada 160 bandar di seluruh dunia.
Platform ini juga akan menawarkan sewaan kereta, walaupun syarikat masih belum mendedahkan rakan kongsi mereka.
Chesky menerangkan ciri-ciri baru tersebut dalam satu pembentangan di ibu pejabat syarikat di San Francisco.
“Kami sedar bahawa rumah bukan pilihan yang tepat untuk setiap jenis perjalanan, seperti jika anda menempah pada saat akhir, tinggal hanya untuk satu malam, pergi dalam perjalanan perniagaan yang singkat, atau ketika anda mencari Airbnb, seperti di New York, dan tiada yang tersedia… Boo,” katanya, sambil berjenaka mengenai sekatan di Big Apple.
“Dalam kes ini, pilihan terbaik mungkin adalah…hotel! Ya, itu benar, saya mengatakannya,” tambah Chesky, sambil disambut tepukan daripada pekerja Airbnb.
Chesky berpendapat bahawa hotel butik dan bebas merangkumi 60 peratus daripada bilik hotel di seluruh dunia dan syarikatnya ingin bekerjasama dengan mereka.
“Mereka ingin memiliki sekutu, mereka mahukan platform yang direka khas untuk mereka, supaya mereka boleh bersaing dengan rangkaian besar,” kata Chesky.
Aplikasi ini juga akan mendapatkan pelbagai ciri kecerdasan buatan, termasuk pembantu sokongan maya yang tersedia dalam 11 bahasa.
Airbnb mencatatkan pendapatan sebanyak US$2.68 bilion pada suku pertama 2026, meningkat 18 peratus berbanding tahun sebelumnya. — AFP
