TOKYO, 17 Julai — Sekumpulan pekerja Generasi Z di firma Global Partners di Tokyo kini menggemakan sorakan pagi, teguran keras dan mantera motivasi setiap hari sebagai cara untuk ‘menguatkan’ semangat kerja — satu amalan yang menarik perhatian kerana bertentangan dengan budaya kerja moden yang lebih lembut.
Di pejabat itu, pekerja berkumpul dalam bulatan setiap pagi, bergoyang ikut rentak dan menjerit frasa motivasi seperti “tingkatkan jualan!” secara pantas. Seorang pekerja dipilih secara rawak untuk memberi ucapan semangat, satu ujian ketahanan yang menjadi tarikan utama pada golongan muda yang mahu dididik dengan cara lebih tegas.
Kotaro Kawabata, 26, berkata, “Di sini, ia macam ‘boom’ terus. Semua orang cakap, ‘Okay, jom semua kerja!’ — saya memang suka.” Sehelai nota Post-it pada komputeranya tertulis, “Kotaro, you’re the number one salesman.”
Bagi Asuka Obri Okabe, 28, teguran yang tegas dianggap “sebagai satu bentuk kasih sayang”. “Apa yang benar-benar menakutkan ialah persekitaran di mana saya tidak pernah ditegur dan dibiarkan bergerak ke arah yang salah,” katanya.
Fenomena ini muncul ketika sebahagian besar korporat Jepun secara beransur-ansur menekankan keseimbangan kerja-hidup dan kesihatan mental. Namun, ada segelintir generasi muda yang kecewa dengan budaya kerja yang mereka anggap terlalu lembut dan kurang memacu pembangunan.
Satu kajian pada 2023 oleh Recruit Works Institute mendapati 64 peratus pengurus pertengahan di Jepun menegur bawahan mereka tidak lebih daripada “beberapa kali” setahun. Shoto Furuya, ketua penyelidik institut itu, berkata era ketika “pejuang korporat” lelaki sepenuh masa mengawal tempat kerja telah berubah, disebabkan populasi yang semakin menua dan kepelbagaian tenaga kerja yang kini termasuk individu yang “tidak menjadikan kerja fokus utama hidup mereka.”
Peristiwa seperti kematian bunuh diri pada 2015 seorang pekerja berusia 24 tahun di syarikat pengiklanan Dentsu turut memaksa perbincangan mengenai karoshi — kematian akibat kerja berlebihan — dan menukar pendekatan banyak syarikat terhadap tekanan kerja.
Tetapi menurut Furuya, persekitaran yang terlalu santai bukan jawapan untuk semua. Sesetengah anak muda kini berhenti kerja kerana rasa kecewa dan ada yang mahukan suasana “semangat berpasukan seperti sukan” yang lebih agresif. Budaya tenaga kerja Global Partners, katanya, “mengingatkan apa yang Jepun hilang” dan bagaimana syarikat pasca-perang berfungsi sebagai komuniti yang rapat.
Di Global Partners, amalan “zoss” — singkatan maskulin radikal daripada “otsukaresama-desu (terima kasih atas kerja anda)” — menjadi sapaan harian. Syarikat memuat naik video rakaman perhimpunan bersemangat dan sesi teguran ke media sosial; sesetengah pengguna melabelkan budaya itu sebagai “seperti kultus” dan “sadistik”.
Pengasas dan CEO Global Partners, Koji Yamamoto, 54, mengkritik apa yang beliau lihat sebagai pengaruh nilai Barat yang bersifat ‘woke’ sejak kira-kira tahun 2000. Menurutnya, budaya politik yang terlalu berhati-hati telah “mencabut ketahanan mental” yang menjadi punca kejayaan ekonomi pasca-perang Jepun. “Hari ini pekerja terlalu takut untuk berkata ‘buat yang terbaik’ atau bersalaman kerana bimbang dituduh gangguan,” katanya. Motos dalaman syarikat itu ialah: “Holding back is evil.”
Yamamoto membela beberapa aspek amalan syarikat yang moden: Global Partners mempunyai tenaga kerja antarabangsa, seimbang jantina dan majoritinya orang dalam lingkungan dua puluhan. Pekerja bebas memakai seluar pendek, selipar dan mewarnai rambut, dan kadar penggunaan cuti berbayar agak tinggi. Beliau mengakui aspek era Showa yang berbahaya — seperti kerja berlebihan dan pengabaian kesihatan mental — perlu ditinggalkan, tetapi menambah, “Itu sebab saya kata kita harus kembali 90 peratus kepada era Showa, dan kekal 10 peratus seperti sekarang.”
Satu lagi tinjauan oleh perkhidmatan pencarian kerja Mynavi menunjukkan separuh pekerja Jepun dalam lingkungan usia 20-an dan 30-an mengaku telah terputus secara mental daripada pekerjaan mereka — fenomena yang sering dirujuk sebagai “quiet quitting.” Beberapa pekerja Global Partners, termasuk Yuna Nagano, 19, berkata generasi mereka “cenderung kurang semangat, hanya buat apa yang disuruh.” “Tetapi di sini, kami tidak bekerja hanya untuk dibayar mengikut masa, jadi produktiviti kami jauh lebih tinggi. Saya rasa mind-set seperti ini menyokong ekonomi Jepun,” katanya.
Perbincangan tentang budaya kerja di Global Partners mencerminkan ketegangan yang lebih luas di Jepun antara usaha mengutamakan kesejahteraan pekerja dan keinginan sesetengah golongan muda untuk kembali kepada disiplin dan semangat korporat yang lebih tradisional. — AFP
