“Kadang-kadang penasihat jualan terpaksa mengeluarkan duit poket mereka sendiri untuk anda. Komisyen untuk Mazda 3 memang tidak banyak.”
Seorang penasihat jualan Mazda baru-baru ini jadi tular selepas memuat naik satu hantaran yang meminta pelanggan supaya tidak menuntut hadiah percuma yang berlebihan ketika membeli Mazda 3.
Dalam satu hantaran yang tidak dikenali dalam kumpulan Mazda 3 Skyactiv Malaysia, penasihat jualan itu merayu kepada pembeli Mazda 3 1.5L untuk tidak membebankan kakitangan jualan dengan permintaan tambahan, terutamanya bagi mereka yang mengambil pinjaman penuh.
“Anda sudah meminta pinjaman penuh. Apa yang diberikan oleh penasihat jualan sudah mencukupi,” bunyi hantaran tersebut.
Penasihat jualan itu menjelaskan bahawa dalam beberapa kes, kakitangan jualan terpaksa membayar daripada poket mereka sendiri untuk menampung kos hadiah tersebut, sambil menambah bahawa komisyen dari penjualan Mazda 3 adalah agak rendah.
“Kadang-kadang penasihat jualan terpaksa mengeluarkan duit poket mereka sendiri untuk anda. Komisyen untuk Mazda 3 memang tidak banyak.”
Walau bagaimanapun, hantaran itu segera menerima reaksi beraneka dari netizen, dengan beberapa orang mengkritik pandangan penasihat jualan tersebut.
Salah seorang pengkomen berkata jika penasihat jualan tidak ingin memenuhi permintaan, pelanggan harus berpindah kepada penjual lain, menambah bahawa sikap itu membuat penasihat jualan kelihatan “lebih berhemah”.
Orang lain pula berpendapat bahawa adalah tanggungjawab penasihat jualan untuk merundingkan tawaran yang lebih baik dengan pengedar, bukannya membayar dari poket dan menyalahkan pelanggan kerana meminta lebih.
