Grab telah memulakan percubaan selama tiga bulan untuk penghantaran makanan menggunakan dron di Tanjong Rhu, Singapura. Ini menggambarkan kesungguhan syarikat teknologi dalam mencari penyelesaian bagi cabaran logistik bandar yang semakin rumit.
Kawasan ini dipilih kerana kondisi geografi, di mana Sungai Kallang memisahkan kawasan perumahan daripada kluster restoran, yang sumbernya menyebabkan kurier terpaksa mengambil jalan jauh, merumitkan setiap penghantaran. Dengan adanya dron, laluan yang sukar ini boleh dipendekkan kepada penerbangan sekitar lapan minit.
Model yang diuji oleh Grab bukan untuk sepenuhnya menggantikan tenaga kerja manusia. Sebaliknya, dron akan digunakan untuk melintasi kawasan-kawasan sukar seperti sungai, sebelum pesanan diserahkan kepada kurier untuk penghantaran ke pintu rumah pelanggan.
Sekiranya projek dron ini berjaya dan diperluaskan dalam tempoh lima hingga sepuluh tahun akan datang, peranan kurier Grab dijangka akan berubah. Mereka mungkin akan kurang terlibat dalam penghantaran jarak jauh atau laluan yang sukar, dan lebih fokus kepada penghantaran “last-mile” yang memerlukan interaksi manusia, pengesahan pesanan, dan perhatian terhadap kawasan berisiko.
Namun, tidak dapat disangkal bahawa ramai kurier mungkin menghadapi risiko kehilangan pekerjaan jika teknologi dron ini benar-benar matang dan berkembang, terutama dalam jangka panjang.
Apabila kos operasi dron menurun, prosedur menjadi lebih konsisten, dan kurang bergantung kepada manusia, syarikat kemungkinan akan mengurangkan kebergantungan terhadap kurier untuk penghantaran jarak sederhana dan jauh.
Ini bukan soal niat buruk, tetapi berlandaskan logik kapitalisme dan efisiensi. Meski terdapat peluang pekerjaan baharu seperti operator dron atau pakar penghantaran “last-mile”, jumlahnya hampir pasti tidak akan menyamai jumlah kurier yang ada sekarang.
Tanpa pelan untuk peralihan kemahiran dan sokongan sosial, teknologi ini boleh menciptakan golongan pekerja gig yang “terpinggir”, menjadikan inovasi sebagai isu yang bukan hanya berkaitan teknologi, tetapi juga keadilan ekonomi.
Source
