Verizon memohon maaf atas gangguan besar perkhidmatan mudah alih dan internet yang memberi kesan kepada jutaan pelanggan di pantai timur AS, dengan lebih 1.5 juta laporan masalah dicatatkan
SAN FRANCISCO: Gangguan perkhidmatan yang besar di syarikat telekomunikasi Verizon telah menjejaskan pelanggan mudah alih di seluruh pantai timur AS sepanjang hari Rabu.
Syarikat itu meminta maaf kepada pelanggan menerusi satu kenyataan di laman webnya, menyatakan, “Hari ini, kami telah mengecewakan ramai pelanggan kami dan untuk itu, kami benar-benar minta maaf.”
Verizon menambah bahawa pasukannya sedang bekerja tanpa henti dan akan meneruskan usaha sehingga malam untuk memulihkan perkhidmatan.
Gangguan bermula sekitar tengah hari di New York, di mana Verizon mempunyai ibu pejabatnya.
Pencari perkhidmatan internet, DownDetector, melaporkan menerima lebih 1.5 juta aduan mengenai masalah dengan sambungan mudah alih atau internet Verizon.
Laporkan isu perkhidmatan terus diterima sehingga malam, menurut laman pemantau tersebut.
Verizon tidak mendedahkan sejauh mana gangguan itu atau puncanya.
